�。ㄇ貢x中原網　王文輝　特約通訊員　陳萍　報道）5月4日中午，一人一犬緩緩走進堯都農商銀行現代支行網點大廳，大堂經理見狀忙迎上前去。
　　只見客戶雙目微閉，一手緊緊地拽著手中的牽引繩，繩子那頭是一條白色的拉布拉多犬，身上鮮紅工作服上“導盲犬”的字樣格外吸睛。
　　“您好，這里是堯都農商銀行現代支行，請問我有什么可以幫您呢？”大堂經理人未近前，溫聲先至。聽到有人過來，客戶緩緩擺手，講出了自己的訴求。
　　原來，客戶劉女士是一家盲人按摩店老板，從小因病導致視力障礙，此次攜帶的導盲犬名叫“蜂蜜”，也是臨汾市第一只導盲犬。“蜂蜜”剛剛坐飛機從大連導盲犬基地落戶到臨汾，目前雙方正在磨合適應中，這次也是劉女士第一次帶著“蜂蜜”到銀行辦理業務。
　　支行工作人員在確認該導盲犬處于工作狀態且不具攻擊性后，第一時間與其他客戶進行溝通解釋，并引導劉女士到愛心座椅休息等候。“蜂蜜”則安靜地蹲坐在主人身旁，耳朵下垂，眼神明亮，滿身雪白，憨態可掬。
　　考慮到劉女士的特殊情況，支行特地開通了綠色通道（愛心窗口），指定專人優先為其快速辦理了業務。
　　劉女士表示，沒想到第一次帶“蜂蜜”到銀行來辦理業務就如此順利，農商行的“無障礙”服務給她帶來了良好體驗和感受。
　　一直以來，堯都農商銀行高度關注特殊人群，為了不讓特殊人群在金融科技的浪潮中“掉隊”，專門提供了“無障礙服務”。各營業網點設置了輪椅坡道、盲道，配備了應急呼叫按鈕、助盲卡等，允許視力殘疾客戶攜帶導盲犬出入營業廳，并在營業廳外張貼相應標志，并在特殊人群進入網點后，由專人全程陪同，為其提供助盲服務，專設特殊客戶愛心窗口，為客戶提供更加周到便捷的金融服務，成為有擔當、有溫度、有特色的金融服務者。
 
　　在此，堯都農商銀行呼吁廣大群眾：
　　當您在臨汾街頭見到“蜂蜜”，請不要撫摸、不要喂食，不要呼叫、不要拒絕，多一些善意的理解；對盲人朋友及其他特殊人群，請予以關心和幫助。
微愛成炬，向愛而行，相信我們每個人的點滴愛心，都將讓古城文明更加渾厚、更有韻味。