�。ㄇ貢x中原網 王文輝 特約通訊員 陳萍 報道）“店小二”是個小角色，卻總能用周到細致的精神服務客戶，用勤奮敬業的態度對待工作。作為“生于農、興于農”的地方金融機構，堯都農商銀行在“三農”路上涌現出了無數個金融“店小二”，他們堅守定位，不忘初心，活躍在“農村”這一服務主戰場，傾身一線滿足農業變強、農村變美、農民變富的多樣化金融需求，用“店小二”精神穩步推進鄉村振興。
用心用情，細致周到
“現在辦理業務越來越方便了，這農商行的‘服務站’方便的是我們老百姓��！”在屯里鎮溝上村建立“農村金融綜合服務站”內，60歲的劉大娘不住的夸道。
為加強金融基礎設施建設，提高金融服務水平，堯都農商銀行布放356家農村金融綜合服務站，站點幾乎覆蓋服務轄內所有行政村，具有人緣、地緣的先天優勢，充分發揮與農戶近距離接觸的觸點價值，農民足不出戶、不出村，享受到高質高效的一攬子金融服務，提前為農戶送上“備用金”，解決其發家致富的后顧之憂，把金融服務站辦成了凝心、聚心、貼心的“愛心站”，得到村民的擁護和信任。同時，組建整村授信業務咨詢微信群，通過微信群隨時與村民交流互動，及時普及相關金融知識。將更多金融資源配置到農村重點領域和薄弱環節，更好滿足各類涉農主體多樣化、多層次的融資需求，為鄉村振興注入金融“活水”，增添新的動力。
腿勤腳勤，呼之必來
孟銀香兩口子是賀家莊轄區內的進城務工人員，與大部分老鄉不同的是，他們兩口子干的是互聯網傳媒，他們有想法，膽子大，在不斷地嘗試摸索中，有了自己的工作室。但攤子越大，所需要的創業資金數額就越大，原以為自己的工作室比較難貸款，便打消了貸款的念頭。賀家莊支行客戶經理下鄉時聽鄰居提到了此事，便主動上門普及整村授信知識及相關政策，并當場為客戶授信10萬元�？蛻艏拥乇硎荆�“原以為貸款流程會很復雜，誰知道這么方便，這簡直就是我們創業人員的福音��！”堯都農商銀行堅持將“送貸上門 服務三農”落到實處，主動上門對接，簡化辦事程序，降低客戶辦事成本，將普惠金融落到每家每戶。
行之有規，服務無距
整村授信的開展，離不開村民的支持與幫助，而如何走出這第一步便成為工作中的重中之重。“啥是授信？不會有什么風險隱患吧，我再考慮下。”這是金殿支行客戶經理在宣傳初期聽到最多的聲音，面對上了年紀的大叔大媽，客戶經理只能用熱情和耐心反復進行宣導。“你們是咱農商行的吧？快進來休息會兒，我現在也是信用戶啦，有了授信金額，我們遇事再也不用到處看臉色、靠人情借錢了，利息還特別實惠，你們給老百姓辦的是大事實��！”這是現在客戶經理走街入戶宣傳整村授信時聽到最多的暖心話語。
該支行通過對黨員干部及部分年輕群體的先行授信，并堅持開展農忙時節送勞力、農閑時節送政策、特殊時節送慰問，積極履行社會責任……讓廣大客戶看到政策的優惠與農商行服務的真誠，有效提升了村民對整村授信工作的認可度。
堯都農商銀行將始終不忘初心，扎根沃土，堅守服務“三農”定位，積極開展整村授信活動，用“誠意”為客戶提供更加優質、便捷、貼心的金融服務，為鄉村振興注入源源不斷的金融力量，用“店小二”式服務擦亮農商行的金字招牌。
